Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Шабуня Виталий Валентинович, УНП 193297514, г. Минск, ул. Меньковский тракт, 8. Связаться можно по телефону +375 (29) 625-88-77 или почте info@glavmonolit.by.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы оставляете сами — через форму заявки: имя, номер телефона, а если заполните — адрес электронной почты, текст вопроса, ссылку на проект и приложенный файл.

Технические данные, которые сайт получает автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страница, с которой отправлена заявка, дата и время обращения, а также данные систем статистики (см. раздел 6).

Специальные персональные данные — о здоровье, взглядах, судимости и подобные — мы не собираем и просим не указывать их в тексте обращения.

3. Зачем они нужны

• перезвонить вам и обсудить работы, посчитать смету, согласовать выезд на объект;
• подготовить и выполнить договор, если вы решите работать с нами;
• ответить на вопрос, заданный через форму;
• понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его.

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму. Согласие добровольное: без него мы просто не сможем перезвонить.

4. Кому мы их передаём

Никому. Заявки хранятся на сервере хостинга в Беларуси и уходят на нашу рабочую почту. Мы не продаём и не передаём контакты третьим лицам, не используем их для рассылок и рекламы, если вы отдельно об этом не попросили.

Исключение — случаи, когда предоставить данные обязывает закон: запрос суда, органов внутренних дел, налоговых или иных уполномоченных органов.

5. Сколько храним

Заявку — до трёх лет с момента обращения: столько живут вопросы по выполненным работам и гарантии. Если договор заключён, документы хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте. По вашему требованию удалим раньше.

6. Файлы cookie и статистика

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Часть из них нужна для работы страниц, часть — для подсчёта посещаемости.

• Необходимые — запоминают, что вы закрыли уведомление о cookie, и удерживают выбранные настройки отображения. Без них сайт работает хуже.
• Аналитические — Яндекс Метрика и Google Analytics. Показывают обезличенную статистику: сколько человек пришло, какие страницы читали, откуда перешли. Мы не видим по ним конкретного человека.

Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть удобств пропадёт. Правила Яндекс Метрики и Google Analytics публикуют их владельцы на своих сайтах.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и что мы с ними делаем;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные;
• получить сведения о том, кому мы их передавали, если такое было.

Напишите на info@glavmonolit.by или позвоните по телефону +375 (29) 625-88-77. Заявление рассматриваем в срок, установленный законом «О защите персональных данных», — не дольше 15 дней. Если ответ вас не устроит, обратиться можно в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

8. Как мы бережём данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Заявки лежат на сервере в каталоге, закрытом от доступа через интернет, доступ к почте — только у сотрудников, которые обрабатывают обращения.

9. Изменения

Политику можем обновлять — например, если появятся новые сервисы или изменится закон. Новая редакция публикуется на этой странице, дата действия указана вверху.